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Post by account_disabled on Jul 30, 2023 22:51:23 GMT -7
例如,考虑这 4 个元素。清楚吗?你靠谱吗?你的产品有多独特?以及有多吸引人? 激励与摩擦 我的看法: 对“激励”的概念有点模糊。当您听到激励这个词时,您会想到,例如,您添加到订单中的免费电子书毕竟是为了说服某人。例如,考虑一家提供 托管并提供有关 的电子书的托管公司。您也可以将其视为您的价值主张的一部分。 自己说无论如何,激励应该补偿摩擦。 摩擦力也更容易解释。 可分为: 与长度相关的摩擦:例如(太多)表单字段。 困难摩擦:结账时的一个令人困惑的问题。 焦虑(恐惧) 例如,恐惧可能会因为您的网站看起来不可靠或者因为您没有提及任何保证而引发。 东方框架 EAST 框架(来源) 2. EAST 框架 EAST 框架是由 特殊数据 英国行为洞察团队开发的模型。该框架由以下4个因素组成: 简单的 吸引人的 及时 社会的 简单的 使。 用便于用户使用的元素。这是可能的,例如,使用“默认值。或减少表单中的字段,从而使表单变得更短。 吸引人的 例如,通过图像和使用颜色来吸引注意力。 社会的 例如,使用社会证明。例如,一家英国税务机构在他们的信中说,大多数人都按时纳税。这个额外的信息导致更高的支付百分比。 及时 在人们旅程中最开放或最容易接近的时候接近他们。 起雾行为模型 Fogg 行为模型(来源: 3. 福格行为模型 这种行为模型是由美国行为科学家开发的。
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